lisboa77Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform lisboa77, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda terhadap informasi pribadi Anda. Kami di lisa77 berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik penanganan data kami.
Ketika Anda mendaftar akun, melakukan verifikasi identitas, melakukan deposit, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi spesifik untuk melayani Anda dengan aman dan sesuai dengan persyaratan hukum. Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut, siapa yang dapat mengaksesnya, dan bagaimana Anda dapat mengelola preferensi privasi Anda.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda digunakan hanya untuk menjalankan layanan kami, memverifikasi akun, memproses transaksi, dan mematuhi kewajiban hukum kami.
Data yang Kami Kumpulkan di Platform lisboa77
Platform kami mengumpulkan data dalam kategori berikut. Pertama, data pendaftaran: ketika Anda membuat akun di lisa77, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan negara tempat tinggal Anda. Data ini diperlukan untuk membuat akun dan memenuhi kewajiban anti-pencucian uang kami.
Kedua, data verifikasi identitas: sebelum melakukan penarikan dana, kami meminta dokumen identitas yang diakui pemerintah (paspor, kartu identitas, atau sertifikat kelahiran), bukti alamat (tagihan utilitas atau pernyataan bank), dan selfie untuk verifikasi wajah. Data ini dikumpulkan untuk proses Know Your Customer (KYC) dan keamanan akun Anda.
Ketiga, data pembayaran: ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui metode pembayaran lokal seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank dari local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, kami menerima detail transaksi termasuk jumlah, metode, dan waktu transaksi. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau rincian rekening bank Anda secara langsung — informasi tersebut dikelola oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.
Keempat, data aktivitas: platform kami mencatat setiap taruhan, permainan, dan interaksi Anda dengan lisa77, termasuk waktu, jenis permainan, dan hasil transaksi. Data ini digunakan untuk melacak kepatuhan Anda terhadap kebijakan kami dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di lisa77 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses deposit dan penarikan Anda, dan menghubungi Anda tentang akun atau promosi. Kami juga menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum dan mencegah pencucian uang atau penlocal paymentan terorisme.
Kami menggunakan data aktivitas Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, melindungi integritas permainan kami, dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan platform. Jika kami menemukan pola aktivitas yang mencurigakan, kami dapat membatasi atau menangguhkan akun Anda sambil menyelidiki lebih lanjut.
Kami juga menggunakan data agregat (data yang telah dirancang ulang sehingga tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi) untuk meningkatkan layanan kami, memahami preferensi pengguna, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di seluruh platform. Pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang mendapat manfaat dari insight ini karena membantu kami menyesuaikan fitur dan dukungan pelanggan untuk memenuhi kebutuhan lokal.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda pada server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan firewall. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi kami menerapkan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi fisik. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server lisa77 dienkripsi menggunakan protokol HTTPS.
Akses ke data pribadi Anda dibatasi pada karyawan lisa77 yang membutuhkan data tersebut untuk melayani Anda atau mengelola platform. Setiap akses ke data Anda dicatat dalam log audit keamanan kami. Kami tidak pernah membagikan kata sandi Anda, bahkan kepada karyawan kami — Anda adalah satu-satunya orang yang tahu kata sandi Anda.
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang ditentukan setelahnya untuk mematuhi persyaratan hukum dan audit. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja, tetapi kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk keperluan hukum atau penyelesaian perselisihan.
Processor Pihak Ketiga dan Pembagian Data
Platform lisa77 bekerja dengan processor pihak ketiga yang dipercaya untuk memberikan layanan kepada Anda. Processor ini termasuk penyedia pembayaran (seperti gateway pembayaran yang menangani online payment, e-wallet, mobile banking, dan metode lainnya), penyedia cloud hosting, dan vendor analitik. Semua processor pihak ketiga kami menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau iklan. Namun, kami mungkin diharuskan oleh hukum untuk membagikan data Anda dengan otoritas pemerintah atau lembaga penegakan hukum jika mereka mengeluarkan perintah yang sah. Dalam kasus seperti itu, kami akan mencoba memberitahu Anda kecuali jika hukum melarang kami untuk melakukannya.
Kepercayaan adalah inti dari hubungan kami dengan anggota kami. Kami melindungi privasi Anda dengan praktik keamanan yang sama ketatnya yang kami gunakan untuk melindungi data karyawan kami sendiri.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform lisa77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak perilaku browsing dalam platform kami untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser) dan cookie persisten (yang tetap ada sampai tanggal kedaluwarsa yang ditentukan). Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie mungkin membatasi fungsionalitas platform lisa77.
Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk melacak Anda di situs web lain. Teknologi pelacakan kami digunakan hanya dalam platform kami dan hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dan memastikan keamanan akun Anda.
Hak-Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami melalui email atau live chat dengan permintaan tertulis yang jelas tentang data apa yang ingin Anda akses atau ubah.
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu dua puluh hari kerja. Jika permintaan Anda kompleks atau memerlukan investigasi lebih lanjut, kami mungkin memerlukan waktu tambahan, dan kami akan menginformasikan kepada Anda tentang perpanjangan tersebut. Anda tidak akan dikenai biaya untuk mengakses atau mengoreksi data pribadi Anda, kecuali permintaan Anda tidak wajar atau berlebihan.
Hak Spesifik Anda Termasuk:
- Hak Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk sumber data dan tujuan penggunaan.
- Hak Koreksi: Jika data pribadi kami tentang Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda dapat meminta kami untuk mengubahnya.
- Hak Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam situasi tertentu, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk keperluan hukum atau penyelesaian perselisihan.
- Hak Pembatasan: Anda dapat meminta kami menghentikan penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu sambil kami memverifikasi keakuratan atau legalitas penyimpanannya.
- Hak Portabilitas: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk mentransfernya ke platform lain.
Kontak dan Keluhan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi tim privasi data kami melalui email atau live chat di platform lisa77. Kami juga menyambut umpan balik tentang praktik privasi kami dan akan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan setiap kekhawatiran.
Jika Anda merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar atau bahwa kami tidak mematuhi kebijakan privasi ini, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas privasi data lokal Anda. Kami di lisa77 berkomitmen untuk mengatasi setiap keluhan dengan serius dan cepat. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah pembaruan kebijakan privasi ini berarti Anda menerima syarat-syarat baru. Kami akan memberitahu Anda melalui email jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini.